Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, soweit keine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht besteht.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Bei einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen:

GLANZHAUS FZCO
IFZA Business Park, DDP
P.O. Box 342001
Dubai, United Arab Emirates
E-Mail: info@glanzhaus.eu

Sie können hierfür das am Ende dieser Widerrufsbelehrung enthaltene Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist gesetzlich nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

2. Wichtiger Hinweis zu versiegelten Kosmetik-, Haarpflege- und Hygieneprodukten

GLANZHAUS vertreibt insbesondere Kosmetik-, Haarpflege- und Hygieneprodukte. Entsprechende Produkte werden, soweit vorgesehen, mit einer Produkt-, Schutz- oder Hygieneversiegelung ausgeliefert.

Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt, geöffnet oder beschädigt wurde, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen dieser Ausnahme erfüllt sind.

Bitte prüfen Sie daher vor dem Entfernen oder Beschädigen einer Versiegelung, ob Sie das Produkt behalten möchten.

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen der Hygieneausnahme erfüllt sind, können insbesondere bereits entsiegelte Kosmetik-, Haarpflege- oder vergleichbare Hygieneprodukte im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts nicht zurückgenommen werden.

Das bloße Wiederverschließen, Zurückkleben oder anderweitige Wiederherstellen einer zuvor entfernten oder beschädigten Versiegelung stellt den ursprünglichen versiegelten Zustand nicht wieder her.

Gesetzliche Rechte wegen mangelhafter, beschädigt gelieferter oder falsch gelieferter Ware bleiben hiervon unberührt.

3. Zustand der zurückgesandten Ware und Wertersatz

Soweit ein Widerrufsrecht besteht, dürfen Sie die Ware nur in dem Umfang prüfen, der zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.

Sie müssen für einen Wertverlust der Ware aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der für eine solche Prüfung nicht erforderlich war.

Ein Wertverlust kann insbesondere entstehen durch:

• Gebrauch oder Anwendung der Ware über eine notwendige Prüfung hinaus,

• Verschmutzungen oder Gebrauchsspuren,

• Beschädigungen der Ware,

• Beschädigungen oder Verlust von Produktbestandteilen, Zubehör oder Beilagen,

• Beschädigungen, Veränderungen oder Verlust einer Produktverpackung, soweit dadurch tatsächlich eine Wertminderung der Ware eintritt,

• eine außergewöhnliche Beschädigung der Originalverpackung, die über das für eine angemessene Prüfung erforderliche Öffnen hinausgeht.

Die Höhe eines etwaigen Wertersatzes richtet sich nach dem tatsächlich eingetretenen Wertverlust.

Ist die Ware aufgrund eines vom Kunden zu vertretenden, über die notwendige Prüfung hinausgehenden Umgangs nicht mehr als Neuware verkäuflich oder nur noch zu einem geringeren Preis verwertbar, kann dies bei der Ermittlung des tatsächlichen Wertverlustes berücksichtigt werden.

Das bloße notwendige Öffnen einer gewöhnlichen Verpackung führt nicht automatisch zu einem Anspruch auf Wertersatz.

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen die für die vom Widerruf betroffenen Waren erhaltenen Zahlungen sowie die Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung.

Zusätzliche Versandkosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere oder teurere Versandart als unsere günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Wir können die Rückzahlung jedoch verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Ein rechtlich zulässiger Wertersatz wegen eines vom Kunden verursachten Wertverlustes bleibt hiervon unberührt.

5. Rücksendung und Rücksendekosten

Nach Erklärung des Widerrufs ist die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen zurückzusenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

GLANZHAUS übernimmt bei einem gewöhnlichen Widerruf keine Rücksendekosten und stellt grundsätzlich kein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung.

Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung unter info@glanzhaus.eu, damit wir Ihnen die für Ihre Bestellung geltende Rücksendeadresse und die erforderlichen Rücksendeinformationen mitteilen können.

Die Rücksendung muss transportsicher verpackt werden. Für Schäden, die durch eine unzureichende Rücksendeverpackung entstehen und zu einem vom Kunden zu vertretenden Wertverlust führen, können die gesetzlichen Regelungen über Wertersatz Anwendung finden.

Die vorstehenden Regelungen betreffen den gesetzlichen Widerruf. Gesetzliche Ansprüche bei mangelhafter, bereits beschädigt gelieferter oder falsch gelieferter Ware bleiben unberührt.

6. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie folgendes Formular verwenden:

An:
GLANZHAUS FZCO
IFZA Business Park, DDP
P.O. Box 342001
Dubai, United Arab Emirates
E-Mail: info@glanzhaus.eu

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):

Bestellnummer:

Bestellt am:

Ware erhalten am:

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Datum:

Unterschrift des/der Verbraucher(s):
(nur bei Mitteilung auf Papier)